品質(zhì)方針
用心求實(shí)、精益求精、技術(shù)創(chuàng)新、品質(zhì)第一。
倡導(dǎo)以市場(chǎng)需要、政府導(dǎo)向?yàn)楹诵牡氖袌?chǎng)理念,擅于理解、把握并順 應(yīng)大勢(shì)的變化。誠(chéng)信做人,用心做事,尊重并理解客戶的需求,提供 超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量政策
以「顧客為先,服務(wù)至上,全面品管,持續(xù)改善,不斷滿足顧客需求」的質(zhì)量方針為指引,并結(jié)合公司的愿景、使命及企業(yè)價(jià)值,制定此質(zhì)量政策,以指導(dǎo)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,向顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效及安全周到的服務(wù),使質(zhì)量工作立足公司,面向市場(chǎng),體現(xiàn)公司「以專業(yè)態(tài)度面對(duì)顧客,以專業(yè)技能服務(wù)顧客,以專業(yè)精神感動(dòng)顧客」的企業(yè)作風(fēng)。
a. 高度重視、人人參與
公司管理層高度重視品管工作,全力提供各種資源,以保證品管工作的推行及維持。而所有雇員 亦必需積極參與品管工作的建設(shè),共同達(dá)成品管之目標(biāo)。
b. 專業(yè)培訓(xùn),持續(xù)進(jìn)修
通過(guò)定期舉辦專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)及安排雇員參加外部品管訓(xùn)練,努力為顧客提供更卓越的服務(wù)。
c. 顧客滿意,服務(wù)稱心
以顧客服務(wù)為中心,以公司《優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策》為綱領(lǐng),全面了解顧客的需要,迅速響應(yīng)顧客的要求。
d. 不斷改善,持之以恒
與時(shí)并進(jìn),制定指針,不斷檢討目標(biāo)及完善制度,從不同方面提高公司的服務(wù)水平、設(shè)備及雇員素質(zhì)。 |